2022年1月20日，达观数据（以下简称达观）通过北京协和医学基金会向北京协和医院（以下简称协和医院）定向捐赠价值35万元的专业RPA（Robotic Process Automation）产品及服务。达观依靠强大的技术团队自主研发RPA工具，为其提供可靠、安全、快速、稳定的RPA解决方案及产品。
新冠疫情爆发以来，北京市二级以上医院按照北京市卫生健康委要求每日完成包含门急诊、住院与预约就诊四类患者个案数据在内的36项上报工作，平均每天耗时2小时。针对这一工作场景，达观利用RPA技术，通过针对性的设计，机器人先在几个不同的业务系统中自动采集数据，再进行细颗粒度的加工、分析和处理，实现数据的自动化填报与上传，原上报负责人完成审核即可。应用RPA后，日常人工报送仅需0.5小时，既节约了人力，又保证了数据的准确性与稳定性。
图1 应急上报工作流程示意图
同时，协和医院也在智能运维、体检管理、安全校验等场景方面进行了RPA应用探索，下一步，协和将继续联合院内其他科（处）室充分发挥协和“数字员工”的更大价值，尝试将医院员工从重复性操作工作中解放出来，聚焦设计、总结、探索等类型工作。
达观数据做为一家人工智能软件企业，旨在为用户提供智能高效的人工智能服务及RPA数字化员工。通过融合先进的人工智能技术，实现企业业务流程自动化处理和智能辅助，极大提高业务办理效率。截止目前，达观RPA已累计服务数百家大型集团企业，全面助力集团企业数智化转型升级，实现企业运营效率的优化与提升。后期，随着在协和医院更多应用场景的落地，达观数据有信心在医疗行业高质量发展中贡献力量。
