推荐系统赋能证券行业智能运营,达观数据联合易观方舟发布《证券行业私域客户运营白皮书》
2021年9月2日,北京确定将设立证券交易所,聚焦服务创新型中小企业。
至此,我国将拥有上交所、深交所、港交所、北交所四所证券交易所,多层次的市场资本结构逐渐完善,证券行业也将迈入高质量发展的新阶段。
数字开启未来,服务促进发展,以数字技术为基石,以客户需求为使命,才能在存量时代下,造就高增长、高水平的证券企业。
为此,达观数据联合易观方舟推出《证券行业私域客户运营白皮书》,聚焦证券企业在私域的客户运营,旨在帮助证券企业掌握客户运营的现状和趋势,并找到适合自身的客户运营方法,实现数据驱动精益成长。
AI领军企业达观数据和专注于智能用户运营产品与行业解决方案的提供商易观数科已于今年达成了深度战略合作。为融合双方优势产品,更好的服务于广大数字化升级的客户,联合推出了这本白皮书。达观数据在其中向大家展示了线上转化的智能推荐应用场景,证券APP如何连接信息获取与理财交易,提高转化率。
《证券行业私域客户运营白皮书》包含五大部分,第一部分和第二部分将结合易观千帆对证券行业的大数据分析,对证券行业私域客户运营的趋势进行解读,移动端的用户进行洞察。
第三部分将结合私域运营ARGO模型,道出全场景下拉新场景、开户场景、入金场景、线上转化场景,如何落地数据驱动客户运营。
第四部分将例举三家头部证券企业在私域的数字化客户运营实战案例;第五部分将对证券行业的财富管理转型升级作出展望。
达观数据是一家为企业提供各类场景智能办公机器人的国家高新技术企业,荣获中国人工智能领域最高奖“吴文俊人工智能奖”、工信部专精特新“小巨人”企业等荣誉奖项。达观数据利用先进的自然语言处理、光学字符识别、知识图谱等技术,致力于打造RPA+AI智能办公机器人, 为大型企业和政府机构提供智能推荐、RPA、文档智能审阅、企业级垂直搜索等智能产品,大幅度提高企业效率与智能化水平。
达观除在证券行业私域的客户运营外,还可与深入投资银行、资产管理、融资融券、零售经纪等业务场景,证券行业解决方案可快速识别招股说明书、债券募集说明书、年报、财报、审计报告、流水账单、发票、合同、印章等复杂金融文档,智能准确地计算财务指标、全面复核披露风险,并可自动地执行业务流程,有效提升证券行业创新金融服务,促进证券业务快速健康发展。
易观数科是国内专业的一站式智能用户运营(CEM,Customer Engagement Management)解决方案服务商,旗下拥有易观方舟智能分析、易观方舟智能运营、易观方舟智能画像三大产品组件及配套咨询服务,帮助企业沉淀数字用户资产,打造数据驱动运营闭环,建立私域用户亲密关系,实现精益成长。
作为国内首个专注CEM的服务商,易观数科目前已经覆盖品牌零售、地产、汽车、金融、企业服务、互联网+等10余个行业,获得招商银行、工商银行、翼支付、平安集团、华润置地、中石化、用友、相宜本草、幸福西饼等上百家客户的认可。