传统函证制作依赖人工手动填写，过程繁琐且机械。审计人员需逐字逐句地将企业信息、函证金额、往来事项等关键内容填入固定格式的函证模板中。这不仅耗费大量时间和精力，而且极易出现错误。比如在填写函证金额时，可能会因笔误导致数字错误；在录入公司名称、地址等信息时，也可能出现遗漏或拼写错误。以一家中型会计师事务所为例，每年承接的审计项目众多，函证数量可达数千份。在手工制作函证的过程中，平均每月会出现数十次数据录入错误，这就意味着需要额外花费大量时间进行核对和修正，严重影响了工作效率。
函证的收发过程犹如一盘散沙，缺乏统一、有效的管理机制。从发函开始，审计人员往往难以实时掌握函证的物流状态，只能被动等待回函。在这个过程中，函证丢失、延误的情况屡见不鲜。对于一些大型券商投行的 IPO 项目审计来说，涉及的函证数量庞大，发函对象遍布全国各地甚至海外，物流情况复杂多变。曾经有一家券商在负责某大型企业的 IPO 项目时，由于无法有效追踪函证物流，部分函证在运输途中 “失联”，项目团队无法确定函证是否已被对方接收，也不知道何时能收到回函，导致项目进度严重受阻，耗费了大量人力和时间去查询和重新发函。
传统的函证审核工作主要依靠人工完成，审核人员需要仔细比对函证信息与底稿数据，确保两者一致。然而，面对大量的函证和复杂的数据，人工审核极易出现遗漏和疏忽。尤其是在处理不符函证时，缺乏智能化的手段来快速准确地识别差异并进行处理。在对一家上市公司进行年度审计时，审计团队在审核函证过程中，由于人工比对的局限性，未能及时发现一处重要的不符函证。直到后期审计复核阶段才察觉问题，此时已经延误了审计进度，增加了审计风险。
- 函证模板自定义与批量制作：达观智能函证平台支持函证模板自定义，用户可根据不同的审计需求，灵活创建个性化的函证模板。无论是银行函证还是往来函证，都能轻松定制。这一功能打破了传统手工作业中模板制作的局限性，实现了模板的标准化、规范化管理。同时，平台支持函证批量制作与在线编辑，只需一键操作，即可快速生成大量函证。某大型律师事务所参与一家企业的 IPO 项目时，需要向众多关联方发送函证。以往手工制作函证，需要多名工作人员花费数天时间，且错误率较高。使用达观智能函证平台后，工作人员根据项目需求自定义模板，然后进行批量制作，短短几个小时就完成了所有函证的制作，且准确性大幅提升，几乎没有出现错误。
- 基于大语言模型的智能写作：达观自研的曹植大模型在函证生成环节发挥了巨大作用。该模型专项赋能金融领域，能够理解复杂的金融业务逻辑，根据用户需求自定义模板，批量智能生成函证内容。在处理涉及多种金融产品的函证时，曹植大模型能够准确地表述相关业务信息，生成符合专业要求的函证内容，减少了人工撰写的工作量和错误率，极大地提高了函证生成的效率和质量。
- 全流程物流管理：达观智能函证平台全流程管理发函、授权、回函过程，通过与物流系统的深度对接，实现了函证收发的规范化、透明化。审计人员可以在平台上实时查阅物流单号、轨迹等重要节点信息，无论是发函还是回函，都能随时掌握其位置和预计到达时间。某会计师事务所在对一家制造业企业进行审计时，通过平台的物流追踪功能，及时发现一份重要的回函在运输过程中出现了延误。事务所工作人员迅速与物流公司沟通协调，调整配送方案，确保了回函按时送达，保证了审计工作的顺利进行。
- 函件自动切分与智能识别：平台支持一键上传多份函证扫描件，并且能够智能识别用印件 / 回函件扫描件信息，自动切分文件及进行页码异常核查。在处理大量回函扫描件时，该功能大大提高了工作效率。对于同份函证的乱序内容，平台也能进行智能切分及结果审核，减少了人工处理的工作量和差错率。一家大型券商在进行大规模的证券发行项目审计时，每天会收到大量的回函扫描件。使用达观智能函证平台前，工作人员需要花费大量时间手动整理和切分这些扫描件，效率低下且容易出错。使用平台后，自动切分功能让处理时间缩短了 80% 以上，工作效率得到了显著提升。
- 分阶段函证内容审核：达观智能函证平台按阶段拆解审核函证信息，搭建统一平台进行管理。在发函前，平台会对函证信息进行自动审核，检查数据的准确性和完整性；回函后，会对回函信息与发函信息进行比对审核，及时发现不符之处。在对一家房地产企业的审计中，平台在审核回函时，发现一处函证金额与发函金额存在差异。通过平台的智能分析功能，迅速定位到差异原因是对方单位录入错误，及时进行了纠正，避免了潜在的审计风险。
- 审核看板管理与不符函证处理：平台支持发函、用印、回函、三章信息审核，支持不同格式文档比对及差异展示。通过审核看板，审计人员可以直观地了解函证审核的整体情况，及时发现异常。对于不符函证，平台支持智能识别不符函证条目、附近手写结论及附件信息，方便快速查阅、修改和复制不符内容至底稿。在某上市公司的年度审计中，出现了多份不符函证。使用平台的不符函证管理功能后，审计人员能够快速对这些不符函证进行分类处理，将相关信息准确地记录到底稿中，为后续的审计调整提供了有力支持，大大提高了不符函证的处理效率，减少了审计人员的工作量。
某券商在负责一家大型企业的 IPO 项目审计时，面临着巨大的挑战。函证数量庞大，时间紧迫，传统的函证业务模式难以满足项目需求，项目进度一度陷入僵局。在引入达观智能函证平台后，情况得到了极大改善。平台的函证模板自定义和批量制作功能，让工作人员在短时间内就完成了数千份函证的制作，且准确性高达 99% 以上。在函证收发管理方面，通过物流追踪功能，及时掌握函证的状态，回函丢失率从原来的 5% 降低到了 1% 以内。审核环节，分阶段审核和不符函证管理功能，帮助审计团队快速发现并解决问题，项目审计周期缩短了 30%，顺利完成了 IPO 项目审计工作，赢得了客户的高度赞誉。
某会计师事务所在进行一家跨国公司的年度审计时，面临着数据复杂、格式多样的函证业务难题。由于涉及多个国家和地区的函证，语言差异和不同的业务规范使得审计工作难度加大。使用达观智能函证平台后，利用其首创的无锚点 OCR 解析技术和领先的 NLP 语义智能分析技术，成功实现了对不同语言、不同格式函证的快速识别和抽取。函证制作一键化和批量处理功能，提高了工作效率。同时，通过审核看板管理，对函证审核过程进行全面监控，有效降低了审计风险。最终，该事务所的年度审计工作质量得到了显著提升，客户满意度大幅提高，为后续业务合作奠定了坚实基础。
AI 技术在智能函证中的应用，为传统函证业务带来了革命性的突破。通过智能化函证生成、收发管理和审核，有效解决了传统函证业务中存在的效率低下、错误频发、管理混乱等痛点，提升了审计工作的质量和效率，降低了审计风险。随着 AI 技术的不断发展和创新，智能函证将在金融审计领域发挥更加重要的作用。
