相信每一位去市民中心、公积金管理中心等机构办理过业务的朋友，或多或少都能对繁琐办理流程提出可以优化的点。业务办理人可能因为材料的一些微小缺陷而需要重复往返办理多次；政务服务人员在面对数量庞大、内容繁杂的审批材料时也望“纸”兴叹，传统的审批方式需要将审核规则熟记于心，人工逐一翻阅材料以判断是否合规，光是翻阅材料找审核字段就是一件非常耗时耗力的事情，更何况还要从完整性、合规性、一致性、时效性、真实性等角度全方位审查申报材料，让审核人员头痛不已。
若审核环节无法及时、高效、快速地完成审批事项的预审、复审复核、制证发证，会引起群众对政务服务整体效率的质疑。因此从企业群众侧、政务服务侧两个维度，大幅度减少事项从开始申报到完成办结的整体用时，是行政审批政务服务效率变革的重点之一。
在此强烈需求背景下，达观推出全新智慧政务审批平台，利用AI能力赋能行政审批政务服务改革，优化事项申报、材料审核的流程效率，从根本上大幅度缩减事项审批用时，实现申报人至多跑一次的行政审批改革愿景。从企业群众申报和政务人员审批两个角度，政务服务网、移动端、自助服务终端和线下窗口四个入口，打造全场景泛在智能极速办事、智能审批新体验，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”“快办”变革，最大化激发市场经济各主体发展活力。
达观全新智慧政务审批平台
一、企业群众侧AI功能
1.申报端表单智能填报功能
在行政审批线上申报流程中，申报人往往需要填写内容繁多的表单项，表单智能填报功能可以实现对申报材料相关字段的智能解析、识别、抽取，然后自动填入对应表单项，申报人可以在智能填报的基础上进行核验、更正，完成表单整体填报，该功能会大大节省申报人花在填写繁琐表单上的时间。
表单智能填
2.申报目标文件自生成功能
在事项申报预审通过后，可以将已填报好的信息进行不同申报文件适配，供申报人一键下载到本地，签字、盖章后补充审批事项申报文件；填报信息可以实现一次填报，多目标文件使用。
二、政务服务侧AI功能
1.报材料审核规则自定义配置功能
传统人工审核需要熟记审核规则，逐一翻阅申报材料，会因个人原因产生错看漏看的失误，审核规则自定义配置功能可以实现将复杂、繁琐的审核规则配置进系统，并与对应的行政审批业务进行绑定，实现对申报文件全天候、无死角的错误审查；规则配置的形式支持不同审批场景的不同审核规则，可以兼容复杂的数学逻辑或材料字段间复杂函数关系。
2.申报材料智能审核功能
申报材料智能审核功能可以调用自定义配置的审核规则，实现对申报材料完整性、合规性、一致性、时效性全方面进行全方面多维度审核，提示必要材料缺失；材料相关填报字段不符合规定；申报书、申请书和附件文件间存在信息一致性问题；附件证明材料存在时效性问题。同时也可以为第三方系统提供审核结果接口输出能力。
材料智能审
3.申报信息存档自流转功能
在申报事项完成预审、复核、制证发证后，需要将审批事项某些要素信息手工填报到第三方平台，例如大数据局的法人库、电子证照库、人口信息库等，因为系统间数据壁垒及安全性问题，目前该流程大部分还是由人工完成，申报信息存档自流转功能可以利用PRA技术实现跨系统间非侵入式数据打通，自动完成数据的获取、录入、保存等操作。
4.系统监控信息综合大屏展示功能
通过可视化数据分析发现业务瓶颈，捕捉效率提升关键点，优化审批执行流程，提升系统整体运营效率，更好地服务企业、服务群众；综合展示如下信息：
- 审批材料受理、信息智能识别、信息字段填报等数据；
- 完整性、合规性、一致性、时效性等错误类型数据；
- 年、季、月、周办结率、申报事项来源分布情况；
- 已实现和未实现智能审核的业务平均用时对比；
- 存档数据自动和人工进行二次录入的平均用时对比；
- 已实现和未实现智能预审的事项申报数量、退件率对比
达观智慧政务审批平台是AI赋能政务服务改革的重要落地形式，也是数字政府从全球人工智能发展中分享收益的切入点。全面引入达观智慧政务审批平台，政务服务可以更好地利用人工智能技术来优化执行效率、降低成本、提高精度和准确性，从而推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”“快办”变革，最大化激发市场经济各主体发展活力。随着人工智能技术的不断发展和应用，智慧政务审批平台的功能和应用范围也将不断扩展，打造全场景泛在智能极速办事、智能审批新体验。
