随着养老保险企业投资、受托等业务高速发展,业务部门在投资监督事项表,投资监督事项提示邮件,非标合同,非上市公司财报,基金单据等非结构化数据处理上需要进行反复比较、核对,重复性工作量大,业务附加值不高,操作风险难以有效控制。希望通过NLP、OCR等人工智能技术手段的运用,结合AI学习能力,建设智能、高效、集成的非结构化数据解析系统,助力搭建风控一体化门户项目技术平台,实现集团文档管理的智能化、结构化、价值化,提升企业数字化水平,形成业务、数据整体闭环。
达观数据专注于智能化文本处理软件系统的开发,广泛应用于各类办公业务的智能化无人化,大幅度提高企业效率与智能化水平,自主研发的文档智能审阅平台(IDP),成功赋能养老保险行业,实现风控一体化。
图1 IDP文档智能审阅平台助力风控一体化平台
达观自研的IDP文档智能审阅平台支持本地上传、API接口上传等各种文件上传方式获取第三方平台风控文件,可定制化对WORD,EXCEL,EMAIL等不同格式第三方文件进行识别。基于自研OCR,全面覆盖各种复杂、特殊场景的非结构化文档解析,使用NLP等先进技术,理解文档含义,提取关键信息,并进行标准化处理。文档抽取的结果支持业务人员进行复审,异议点可以进行人工便捷化修改,并可通过API接口、页面导出等各种方式输出结构化信息到风控一体化平台。
在风控业务场景中的应用
达观IDP文档智能审阅平台在风控一体化平台业务场景应用中,核心是对托管行投资监督事项提示邮件、企业年金计划投资监督事项表、(债权、资产、信托)投资计划相关非标合同等进行解析抽取。
图2 IDP文档智能审阅平台处理风控业务场景
场景1:托管行投资监督事项提示邮件解析抽取
IDP文档智能审阅平台通过API接口自动获取各托管行发送的投资监督事项提示邮件后,实时进行解析抽取组合名称、发生时间、违规事项、预警类型等风险要素信息,业务人员在风控一体化平台对抽取的风险要素进行审核,审核通过后,根据风险控制规定,确认回复各托管行。
图3 托管行投资监督事项提示邮件解析抽取审核
场景2:企业年金计划投资监督事项表解析抽取
IDP文档智能审阅平台通过API接口自动获取或业务人员手工上传的企业年金计划投资监督事项表后,实时进行解析抽取投资范围、禁投证券、限投证券等60+投资监督事项风险要素信息,业务人员在风控一体化平台对抽取的投资监督事项要素信息进行审核,审核通过后,根据投资监督规定,核对监督事项是否合规。
图4 企业年金计划投资监督事项表解析抽取审核
场景3:投资计划相关非标合同解析抽取审核
IDP文档智能审阅平台通过API接口自动获取或业务人员手工上传的债权计划、资产计划、信托计划等相关文件,文件包含信托合同、贷款合同、担保合同、受托合同、财务顾问合同、借款合同等10余种不同格式非标合同,实时进行解析抽取担保人、担保方式等30+投资审核风险要素信息,业务人员在风控一体化平台对抽取的投资审核要素信息进行审核,审核通过后,自动输出投资审核报告。
图5 投资计划相关非标合同文档类型
图6 投资计划相关非标合同解析抽取审核
达观IDP文档智能审阅平台的应用,成功助力养老保险公司搭建风控一体化平台,提升企业数字化水平,让企业各项基础业务的工作效率提升了5倍以上,数据抽取审核准确率达到95%以上,极大降低操作风险。借由人工智能技术对基础工作的梳理和优化,协助业务人员快速、高效、高质量完成了重复性工作,从而有更多时间聚焦主业,提升业务能力和业务水平,其次丰富公司创新技术输出能力,为人工智能技术在其他场景的使用提供参考价值。
达观IDP文档智能审阅平台,技术自研,具有先进的机器学习和图像处理算法,兼容近10类国产信创组件,包括芯片、数据库、中间件、操作系统的全方位信创支持;灵活易用,可对接客户各个系统;产品成熟,沉淀了丰富的行业经验,已服务300+行业用户和50+头部金融客户(包括上交所、深交所、中债登、招商证券、工行、建行等),同时也在制造业、房地产业、政务等多个行业有丰富业务积累。