随着全球数字化转型的演进，各企业都在寻求实现企业级的深层次数字化转型。RPA通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，高效率、高准确率、低成本完成计算机任务，正在成为这些组织降本增效、实现高效业务处理的坚实支撑。
作为国内超自动化领军企业，达观数据致力于打造企业级的流程自动化运营平台，通过整合RPA+OCR+NLP+KG等前沿自动化技术，持续构建产品能力，为企业业务每个环节的流程优化、效率提升赋能数字化能力，促进企业运营的自动化与智能化。
为更好地满足企业全面推广RPA流程机器人的需要，更大程度地去发挥和提高RPA流程机器人的效能，在支持“人机协作”、“后台执行”等功能的基础上，达观RPA运营平台再做创新升级，一方面，面向业务部门提供“开箱即用”的流程应用能力及多维度可视化监控与运营分析能力；另一方面，面向科技部门提供企业级自动化流程开发和监控运维的技术能力，为企业业务高效低耗运营提供了最佳实践方案。
达观RPA运营平台金融行业应用架构示例
运营平台四大核心功能
01应用开发
根据实际业务场景，技术人员可以通过专家编程、可视化拖拽、智能录屏等多种模式完成自动化流程的设计、开发、测试与上线。产品已内置数百种标准化可视化控件，可支持网页、影像文件、邮箱、办公软件、数据库、信息系统等多种对象的自动化。
02应用管理
该功能模块支持将已完成的流程机器人应用进行前端发布，供相应的业务人员在前端使用。核心功能主要包括：
- 应用配置：设置应用的发布范围、触发方式、执行机器人等参数，并可支持租户级、部门级、用户级等多层级参数化配置，提升了RPA应用的灵活性与通用性
- 应用审核：有权审核人员对待发布的自动化应用进行审核，主要包括应用功能、触发方式、适用部门、应急预案等内容进行全面审核，保障RPA应用发布后正确执行
- 应用发布：审核通过的RPA自动化应用即在机器人应用大厅展示，并可被业务人员申请使用
03应用大厅
机器人应用大厅将已经开发的RPA流程机器人，以应用的形式展现在业务运营端，从而面向业务人员提供类似“黑匣子”的自动化服务。应用执行后即可在前端获取自动化结果，例如报表文件、状态标志、结果查询等等。这种“可见即可用”的自动化应用模式不需要业务人员接受再次培训，无缝衔接业务人员现有的业务流程，确保了生产力能够得到最大程度的提升。
04应用监控
对于自动化应用的作业情况、应用运行情况、任务执行情况、应用效能产出等进行实时、全面监控，并通过监控大屏可视化展示。
运营平台技术优势
01集成行业自动化场景应用，提供最佳用户体验
目前，达观RPA机器人已在金融、政府、制造等行业全面推广和应用，沉淀了丰富的行业应用场景，借助达观RPA运营平台使得自动化应用以“可见”的WEB方式展现在业务人员面前，办公终端无需再部署机器人终端，通过简单的人机交互即可得到自动化执行结果，极大提升用户体验。同时，一个自动化应用在某分支机构上线后，仅需同步组织机构人员清单，无需调试，即可完成机器人的全面推广。
02建立机器人资源池，实现集约运营
机器人资源池，类似于虚拟的数字员工集中作业中心，通过高可用集群部署，建立独立、专用的虚拟机集群，支持负载均衡和动态扩展，实现RPA机器人资源在企业的统一调度和精细化运营，从而满足企业总部部门、分支机构的共享使用，节省资源成本，提高RPA机器人资源的利用率和可靠性。
03集成领先AI能力，支持复杂场景拓展
达观RPA运营平台通过集成计算机视觉、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术，拓展传统RPA能力边界，形成更加卓越、智能的数字化劳动力，为各种业务场景提供灵活有效的自动化解决方案，为企业数字化的深层次转型提供全新引擎。
随着数字技术的进步与发展，各类企业和机构都将配备相应的数字化白领员工，未来的办公形态一定是人机协同的，人和机器人做各自擅长的事，人负责更高层的决策判断、更有想象力的工作，机器人去做重复性的基层工作。达观数据将继续围绕RPA+AI技术聚焦产品创新和用户体验，持续赋能行业数字化升级，帮助企业客户实现内部高效运营，业务快速增长。
