近年来，随着互联网金融行业的快速发展和成长，电信诈骗团伙的诈骗手段和套路也在不断升级和变化，呈现出更具有隐蔽性和迷惑性的趋势，相应的人民群众报案数量也在逐年增多。为了能及时挽回人民群众损失，需要办案民警尽快的完成调证、冻结涉案账号、追踪资金流向等。
调证申请工作是电信诈骗案件调查开始时必要且最为重要的一个环节，办案民警需要先根据笔录信息完善《调取证据通知书》和《呈请调取证据报告书》，然后提请领导审批，并在得到批复后将文书上传至国家反诈大数据平台。整个业务流程有以下特点：
1.跨系统业务（可能涉及市级、省级和国家级系统，系统之前不完全互联互通）
2.涉及信息量大（包括案件编号、涉案账号、归属行、金额、被骗日期等）
3.流程标准（业务在系统中流转的确定的，且标准化程度高）
4.日常工作（案件数量多，每日甚至每小时都有新案件需要申请调证）
为了能快速、精准的完成调证申请工作，某公安局引入了达观RPA智能办公机器人，可在一次开发的情况下，实现调证申请工作的全流程自动化处理。RPA可模拟人的操作，在多个系统中采集数据、按既定格式生成《报告书》与《申请书》，并自动完成上传。达观智能办公机器人还可24小时轮训查看文书审批情况及调证回复情况，第一时间更新状态，让后续业务流程更衔接的更紧凑、为挽回人民群众合法财产争分夺秒。
图：应用达观智能办公机器人后，调证工作效率提升3~5倍，准确率提升至100%
达观智能办公机器人特点：
1.RPA自动代填账号密码、启动key，登录系统，无需人工介入；
2.AI精准解析笔录内容，从长文中获得关键信息如涉案账号、归属行、金额等；
3.24小时轮询，定时查看文书审批情况与调证回复情况，及时更新调证结果；
4.支持定时启动或手动启动，适应多种业务场景，满足民警调证申请需求。
图：达观RPA止付机器人执行反诈拦截流程
除了能在调证业务中应用以外，达观智能办公机器人在一键止付、预警录入等多个反诈流程环节中都能发挥很好的应用，可以辅助办案民警更高效的处理反诈案件。
