近日，阳光保险集团第二届科技峰会在京举办。本次大会以“数字驱动 智造未来”为主题，探讨大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿科技在保险行业的创新应用和发展趋势。会上，阳光保险公开发布了2019年度优秀科技项目，与参会嘉宾共同分享科技创新成果。达观数据作为人工智能领域的领先企业受邀出席峰会。
达观数据副总经理刘茂锟受邀出席“行业大咖圆桌论坛”，与阳光保险集团、行业领域的专家共同探讨当下最热门的软件机器人技术话题。
达观数据作为中国领先的文本智能处理企业，致力于通过机器人流程自动化（RPA）、文档智能审阅、个性化推荐等智能产品，为企业提供智能化的行业解决方案。其中达观RPA创新性集成自研NLP和OCR技术，突破对非结构化数据处理的困境难题，延伸企业自动化边界。
大会聚集了各领域专家和技术负责人，达观数据副总经理刘茂锟表示，随着辅助人工智能感知和理解的技术愈发成熟、可落地，为RPA的生命力带来了质的改变。当RPA能看、能听、能理解、判断、选择，应对复杂的业务，而不单纯只是依赖规则的方式来处理，RPA落地的场景大大丰富了，可用性也大大提高。当RPA具备了更强的信息获取、处理，判断、选择、推测的能力时，就够胜任和处理更加复杂的业务，RPA的生命力才会有了本质的变化。
达观智能RPA在研发初期，创新性集成OCR和NLP的语义理解技术，通过融合CRF、HMM、HAN、Bi-LSTM、BERT等最新前沿算法，为企业工作流程中的关键信息抽取、合同预审、合规检查等需要认知参与的复杂任务实现自动化、全流程、可调控的AI应用效果。
在未来软件智能机器人发展与落地趋势探讨中，刘茂锟表示未来将主要呈现4大趋势：
1）越来越多种类和数量的软件机器人将投入到生产中，在越来越多的业务流程、业务场景下，辅助甚至是替代人工完成工作；
2）智能机器人将会越来越聪明、越来越细分、越来越智能化，能够承担越来越复杂的业务；
3）支撑人工智能感知和理解的技术，包括OCR、计算机视觉、自然语言处理、深度学习等技术，将会在智能机器人领域起到越来越重要和核心的作用，这些技术也会对软件智能机器人的迭代起到至关重要的作用；
4）随着越来越多越来、越聪明的智能机器人投入到实际的工作岗位，一些传统企业的业务模式将会受到影响，但这种影响是良性、有益的。从企业角度来说，降本增效是人工智能技术和产品的根本目标，从人员角度来说，释放的人力也将有机会去做更有创造性的工作。
据了解，达观数据于近期与微软达成深度合作关系，达观RPA与微软Azure进行多方位深度融合，形成多行业多场景RPA解决方案，双方共同为企业客户提供智能、高效、便捷的应用服务，共同推进软件智能机器人在中国的发展与生态建设。
目前达观文本智能自动化的解决方案已经服务了万科、深交所、佳能、广发证券、太平洋保险、光大银行、中信银行等数百家企业。未来达观数据也将继续围绕在AI技术和自动化产品上的积累，持续优化打磨多行业、多场景文本自动化解决方案，为各个行业的智能化升级提供最佳支持。
