电商网站物品纷繁海量，搜索是直达用户心中所想最快的途径。
搜索技术薄弱，忽视数据价值
目前，大多数电商网站的搜索扔停留在“呆板化”的阶段，用户必须准确无误输入所要寻找的商品名称，错输、错拼会导致不断重复搜索。在这个过程中，普通电商搜索引擎无法对用户的搜索词自动识别纠错、更没有智能的搜索提示，难以识别用户的搜索意图，用户只能依靠自己对搜索词的正确性把握来完成商品搜索。
毫无疑问，搜索是技术的产物，电商网站搜索体验上的不足是技术能力的客观性造成的，但可怕的企业忽视用户搜索数据的潜在价值。用户搜索数据统计指标不只有PV、UV，用户搜索行为的深入分析可以帮助企业进行更理性的产品运营，驱动用户交易。
借助达观搜索，丰趣海淘实现搜索质的飞跃
丰趣海淘是顺丰旗下唯一自营的跨境电商平台， 用户流量高且搜索需求明显。为实现更好的搜索效果，提升用户搜索体验，丰趣海淘借助达观数据成熟的垂直搜索引擎服务来为用户提供更高效地搜索服务。
达观数据利用独有的搜索意图分析技术模块，自动对丰趣海淘用户的搜索词进行语义理解和意图识别，发现用户需求，并提供超出字面匹配的语义搜索结果，提升搜索转化率。
深度分析用户搜索行为， 指导企业合理运营产品
电商行业竞争如火如荼，标杆性电商网站不在少数。对丰趣海淘这样的电商企业，精准的产品运营是决定企业生死的核心能力。达观搜索引擎在为丰趣海淘用户快速找到目标商品的同时，通过深度分析用户搜索行为，计算出平台当下最热门且最具有潜力的商品或商品种类，为丰趣海淘优化商品比例提供客观可靠的数据参考。
从下图可明确看出丰趣海淘用户的购买关注点。客户显然更关注产品的价格，其次才是销量，那么网站的运营人员就可以配合营销手段适当调节产品的价格，然后以此提高客户留存和购买转化率。
此外，达观数据通过大数据平台为丰趣海淘展示了其最近一段时间的热门结果和无结果搜索词，为丰趣海淘运营人员提供运营参考。热门搜索词反映了一段时间内用户最热门的需求，运营人员可增加热门产品的展示机会。而无结果搜索词则反映出用户在丰趣海淘网站上求而不得的商品，运营人员可适时增加这些商品，提高用户的购买率。
达观搜索和推荐并行不悖
搜索是用户随意发挥的一席天地，依靠搜索框即可找寻目标商品，用户搜索时的流畅体验可以保证搜索阶段用户的不流失。而通过用户的搜索意图和行为轨迹分析，为用户自动个性化推荐相关商品提高网站交易率则展现了推荐引擎独有的魅力。达观搜索的极致服务配以达观精准的个性化推荐可以全方位为用户提供产品获取服务，提高网站交易转化。
