10月20日，达观数据开放日第二站联合微软加速器在北京顺利举办，吸引了帝都100多位产品经理、数据分析师和运营管理者前来现场学习交流。
本次开放日围绕“如何用AI技术突破产品运营困局”的主题，荣幸邀请到了机器之心的创始人赵云峰、六间房秀场的平台总监王望记、快点阅读市场运营总监李继科以及达观数据商务副总裁刘报东。四位嘉宾从不同领域的平台运营困顿切入，对产品运营与人工智能技术的结合应用和未来趋势做了详细的分享。
作为本次活动的协办方，微软中国开放体验与平台合作事业部首席技术顾问黎超在活动开始前对本次活动进行了致辞。近期微软市值再一次突破6000亿，成为了世界上唯一一家始终在市值前五名的公司。黎先生表示并表示未来希望和达观数据无论是从研发，还是市场合作的角度，共同推进人工智能领域在各大行业的应用和创新。
微软中国开放体验与平台合作事业部首席技术顾问黎超致辞
在分享环节中，四位嘉宾分别结合各自行业谈及了当下如何用技术方式突破平台运营的困局，并对运营推广的方式和经验进行了引人思考的分享。
达观数据商务副总裁刘报东分享：王者“融”耀—个性化数据挖掘技术的平台实践
达观数据商务副总裁刘报东围绕个性化推荐引擎在各行各业的实际应用，分享了达观数据作为全球领先的文本搜索推荐服务商，如何帮助各行各业的企业用户提升平台运营数据的实际案例。
刘报东介绍：“用户每天花费在资讯获取／娱乐消遣上的时间总和往往固定，个性化内容的发展注定和传统娱乐行业是一个zero-sum game，增加用户时长成为了运营最核心的目标。”达观在用户回访中发现通过接入个性化推荐引擎，用户的播放完成率提高了20%，付费转化率提高了30%。在停留时长、人均pv和收藏量上也进行了大幅度的提升。可以看出，个性化推荐做到了传统运营方式所不及的事情，给提升运营效果提供了新的方法和思路。
六间房秀场平台总监王望记 分享：六间房秀场个性化推荐的实践之路
六间房秀场平台总监王望记围绕个性化推荐在直播平台的应用，分享了他关于平台运营的方法和思考。在”提高用户的转化率和付费意愿这件事情上，除了扶持和制作符合用户喜好的内容和相关主播外，更需要优化推荐的逻辑，完善传统的运营和推荐规则是一方面，另一方面去拥抱人工智能、拥抱大数据，使用成熟的推荐系统也是重要的方案。”
目前六间房秀场的主播总数大约有15W+，王望记介绍“每个主播的服务方式和内容并不是稳定不变的，用户的喜好也在变化中，他们并不仅仅在热门主播中消费、不少中小主播也是他们的喜好。在两者同时变化的情况下把推荐匹配做好是一件很有挑战的事情。”在应用了个性化推荐系统后，平台的运营指标有了显著提升，王望记表示接下来也会和达观数据把个性化推荐系统的应用持续完善下去。
机器之心创始人赵云峰分享：人工智能时代信息产品应作何改变
目前国内最知名的人工智能媒体机器之心的创始人赵云峰和大家分享了“人工智能时代信息产品应作何改变”。从成立以来，机器之心一直坚持提供高质量内容的人工智能媒体，赵云峰作为公司的创始人也一直在观察和思索着人工智能为媒体和信息行业将带来什么。
在赵云峰看来，信息的传递链条中人工智能需要在更多环节发挥作用。无论是信息的生产，还是信息的分发与交换，乃至知识管理和商业智能决策都会有越来越多的人工智能技术应用。而媒体等信息产品，在人工智能时代的背景下想要满足用户，除了提供更高效准确的信息，也需要有更系统化的知识以及有实际价值的商业辅助决策。在会上赵云峰表示，接下来机器之心和达观数据会进行深入合作。
快点阅读市场运营总监李继科分享：人工智能在产品运营和市场推广中的应用
快点阅读市场运营总监李继科在分享中详细介绍了快点阅读如何把AI技术应用到产品运营和市场推广中。快点阅读自上线以来，平台日活已超20万，在如何提高留存率上花了很多心思。“想要提高用户的留存率，一来最根本的是产品的核心价值要满足用户需要，还有更重要的是给用户创造更友好的产品体验。”
李继科用非常具体形象的案例列举了快点阅读在给用户友好体验过程中尝试的方法：搜索功能的优化和垃圾信息的处理。以搜索功能来说，通过优化可以根据用户浏览过的文章的完成率，快速找到用户之前看的那篇文章，完美解决了平台内容太多而用户找不到想要的内容的问题。
快点阅读平台搜索优化和垃圾信息过滤都是达观数据提供的技术服务。作为是国内唯一一家将智能语义分析同时应用于搜索引擎和推荐引擎搭建的人工智能公司，达观数据目前已与中国移动、招商银行、华为、中兴、京东、顺丰等达成了合作，在人工浪潮之巅帮助企业降低成本，提升效率和智能化决策能力。
活动结束后，现场的一位参加者表示：之前并不了解还可以用技术的方式来提升运营效果。今天快点阅读和六间房具体详细的实践分享给了自己很大的启发，对自己公司优化公司产品提供了非常好的思路。也对达观数据的产品技术产生了很大兴趣。
AI 的发展给越来越多的行业带来了变革，能够利用技术驱动去解决问题的企业也更有机会跑到行业领先的位置。达观数据将每个季度在不同城市定期举办“达观数据开放日”活动，针对不同的垂直行业，探讨如何用AI技术引领行业进步。
特此鸣谢：微软加速器对本次活动的前期协助及场地支持，以及七牛云、品途商业评论、36氪、比格云、活动行的合作支持。
