近日，达观数据签约中国领先的MRO工业用品服务平台——震坤行，以文本智能处理技术提高震坤行客户订单、产品询价的智能化处理水平。
震坤行成立于1998年，作为工业超市的领先者一直走在智能化的最前端，震坤行一直致力通过“互联网+智能仓储”的方式解决用户采购和管理问题，以提升客户供应链效率，降低制造成本。
今年，震坤行入选上海市电子商务“双推”创新服务平台，作为 MRO 领先企业，震坤行不断完善智能化供应链体系，在“互联网+”与实体经济融合创新发展中起到了先锋作用。
随着震坤行业务的不断壮大，工作人员处理的订单内容不断增加，达观数据与震坤行的合作属“水到渠成”。
据统计，震坤行工业超市经营数百万种工厂使用辅料和易耗品（MRO），拥有5000多家供应商。
达观数据的智能询报价系统，通过 NLP 技术将震坤行客户订单中的商品信息与商品库中相似商品进行智能匹配，快速输出询报价结果，让震坤行的工作人员在服务客户过程中响应速度更快，反馈内容更精准，客户下单率和满意度更高，使震坤行“智能型+体验性的运营模式”更加智能，库存商品的流转效率和经济收益大幅提升。
目前在工业领域，专业服务工厂的工业用品供应体系还不算成熟，如何运用信息化技术为客户提供免费的智能管理软件和硬件，实现库存管理智能化是很多工业用品企业探索的方向。
达观数据作为中国领先的文本智能处理企业，为企业提供文本自动抽取、审核、纠错、搜索、推荐、写作等智能软件系统。本次合作智能询报价服务便是基于自动提取客户订单中的商品相关信息，并同商品库中类似商品进行智能匹配，以快速输出询报价结果，并实现多种格式的订单的商品识别和检索，以实现客服服务效率和质量在本质上提升。
近日，达观数据连续签约工银瑞信、平安信托、浦发银行、长虹集团等多家国内行业翘楚企业，一方面源自客户对达观数据技术的认可与信任，一方面也反应了目前企业对文本自动化处理需求的爆发式增长。达观数据也将在语义分析技术方面持续深入探索，为走在智能化转型道路上的企业提供一流的技术与服务。
