引言

感谢您选择使用由达观数据有限公司（更名前为达而观信息科技（上海）有限公司）及其关联公司（以下合称“达观数据”或“我们”）开发、运营的达观助手产品及服务（以下简称“达观助手”）。

达观数据非常重视用户的个人信息和隐私保护。达观数据的使命之一是向专业人士提供科技服务和平台，并协助他们在相关工作上事半功倍，发挥所长。在履行这一使命时，我们致力于对您开诚布公，让您了解我们收集哪些关于您的数据、以及我们如何收集、使用、分享、储存和管理这些信息。

如果您对本达观数据隐私政策（以下简称“本隐私政策”）或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与达观数据联系，达观数据会在十五个工作日内受理并处理：

联系电话：400-175-9880

电子邮件：contact@datagrand.com

※特别提示

在您使用达观助手前，请您务必仔细阅读本政策，达观数据将根据中华人民共和国（仅为本政策之目的，指中华人民共和国范围内香港、澳门特别行政区及台湾地区以外的其他地区，以下称为“中国大陆”）相关法律法规的规定保护您使用达观助手的任何部分或全部的过程中达观数据收集的个人信息。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。

当您在使用本服务的过程中，将严格依照本协议及《达观数据服务协议》等遵守用户行为规范，请切勿上传任何含有违法违规、侵犯他人权益（包括但不限于知识产权、名誉权、姓名权、肖像权、隐私权、商业秘密等）以及个人隐私内容。

1.重要提示

1.1.我们深知个人信息对您的重要性。我们会严格按照相关法律法规及本隐私政策的规定收集、使用、储存、分享和管理您的个人信息。本隐私政策适用于我们向您提供的各项产品及服务。

1.2.在使用达观助手前，请务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。鉴于《达观数据服务协议》已经包含本隐私政策及其更新版本（达观数据会及时提示您更新的情况，您可以通过本隐私政策第10条所载的方式获取更新后的版本），您同意和接受《达观数据服务协议》即表明您已同意我们按照本隐私政策（含更新版本）收集、使用、分享、储存和管理您的相关信息。

1.3.我们提供产品或服务的网络平台（包括但不限于数据库、官网、移动APP）可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请注意，我们不控制这些被跳转所至的网站。本隐私政策适用于从达观数据网站收集或向之提供的所有信息，达观数据网站不包括通过达观数据网络服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息。达观数据对该等第三方服务的隐私操作与政策不承担责任并且本隐私政策不适用于该等服务。我们建议您在访问这些网站时仔细阅读他们的隐私政策。

1.4.如果您不认同本隐私声明或隐私声明中的任何一部分内容，请勿向我们提交您的个人信息。

1.5.本政策将帮助您了解以下内容：

1.5.1.我们如何收集您的个人信息；

1.5.2.第三方向您收集的个人信息；

1.5.3.我们如何使用您的个人信息；

1.5.4.我们如何使用Cookie和同类技术；

1.5.5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

1.5.6.我们如何保护和保存您的个人信息；

1.5.7.您的权利及如何管理您的个人信息；

1.5.8.未成年人隐私保护；

1.5.9.本政策如何更新及隐私政策的修订和通知；

1.5.10.联系我们。

2.我们如何收集您的个人信息

在您使用我们产品或服务的过程中，我们仅会在非常必要的情况下和非常有限的限度内收集您的个人信息，并且这些信息仅用于向您提供产品或服务、优化我们的产品或服务，以及保障您的账号安全。具体而言，我们将按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息：

2.1.在你进行注册认证并使用达观助手时，基于法律要求或实现功能所必需，我们可能会收集您的头像、手机号、密码等个人信息。

2.2.若您授权第三方账号登录、使用达观助手（目前第三方账号包括微信账号），你此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（包括第三方账号/昵称，上传您的第三方账号头像（如有）），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的达观助手账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的服务。前述第三方账号由达观数据之外的其他方提供，您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方（例如您授权登录、使用达观助手的账号系微信账号，则该账号的提供方系腾讯，以此类推）的相关要求进行，第三方账号提供方对您的个人信息（包括个人敏感信息）的处理行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策，您授权第三方账号登录、使用达观助手则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策，同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息（包括个人敏感信息）进行处理一切行为。

2.3.帮助达观数据研发、设计新产品、新服务，改善、提升达观数据现有的产品及服务、优化用户体验：达观数据会通过您的达观助手版本号、达观助手的操作信息（包括功能展示信息、按钮点击、使用时长、功能引用资源、功能设置信息、功能失败信息、功能操作性能信息）进行数据分析，了解达观助手的使用情况、适配情况，为新产品、新服务的研发、已有功能、服务的完善提供数据支撑。对于从您的各种设备上收集到的达观助手使用信息，达观数据可能会将它们进行关联，以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

2.4.客服与售后。如您在使用达观助手寻求服务支持时，达观数据会根据您的账号信息核对您的身份及使用的相关产品或服务，并根据您的设备型号、设备系统类型、系统版本、达观助手版本号、网络IP地址、日志信息、与服务器通讯信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与达观数据客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题；达观数据客服人员或达观数据指定相关人员也可能会不时使用您的手机号，进行有关达观助手的回访；达观数据还会收集您参与问卷调查时向达观数据提交的问卷答复信息、您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

2.5.达观数据会通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，达观数据有权使用已经去标识化的信息。

2.6.您使用私有化部署在您所属的法人或其他组织所有或享有使用权的服务器（以下简称“机构服务器”）上的达观助手所产生的个人信息均保留“机构服务器”上，达观助手无法主动处理前述任何个人信息，如为了解前述私有化部署的达观助手的使用情况、提供相关技术支持，而需处理前述部分或全部个人信息，达观数据会向您所属的法人或其他组织、您所属的法人或其他组织的指定人员申请，经前述主体同意后，按照同意之目的处理前述主体主动提供的个人信息。前述申请方式包括书面形式、电子形式（包括但不限于邮件、微信、QQ）、电话形式。

2.7.当您使用达观助手AI相关服务时，我们将收集您在联网状态下、登录账号后主动上传的以下信息（具体以您实际上传为准）：您输入的问题信息以及操作信息。

2.7.1.问题信息是指您用于向Ai模型提问，所主动提供的用于AI交流、AI分析、AI生成的文本文档、表格、表单等信息，具体包括您自主选中的全部或部分文档信息（包括文档标题、文档正文），表格信息（包括表头信息、列表信息、表格内容、表格结构）、表单信息（包括用于生成表单的对话、文本），最终以您实际提供为准。

2.7.2.请您知悉并同意，我们有权在符合相关法律法规规定的情况下，采取符合国家、行业标准的去标识化或匿名化技术手段，对您输入的问题信息进行保护处理，并用其帮助改进AI识别及响应的速度和质量，优化AI功能，从而为您提供更加智能的AI服务。

2.8.请你了解，随着我们业务的发展，可能会对我们的平台和服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与个性化推荐、发布信息、互动交流、搜索查询、注册认证等场景相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次进行告知，并征得你的同意。

2.9.您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

2.9.1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2.9.2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

2.9.3.与国家安全、国防安全、公共安全直接有关的；

2.9.4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

2.9.5.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需但又难得到本人授权同意的；

2.9.6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

2.9.7.用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

2.9.8.依照《中华人民共和国个人信息保护法》或《个人信息安全规范》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

2.9.9.维护所提供产品和服务的安全稳定运行所必须的，如发现、处置产品或服务的故障；

2.10.10.法律、行政法规规定的其他情形。

2.11.达观数据收集您的个人信息的内容、来源及方式会因您所使用的达观助手的不同（包括但不限于不同收费方式的版本、不同客户端），如您想要了解更多信息，请发送邮件至 contact@datagrand.com ，达观数据将对您的来信予以积极回应。

3.第三方向您收集的个人信息

我们可能会与第三方服务提供商合作，在服务中接入第三方服务（例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容）。我们不会将您提供给我们或者我们收集的您的个人信息与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过我们的服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本隐私政策的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。我们将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施。达观数据对该等第三方服务的隐私操作与政策不承担责任并且本隐私政策不适用于该等服务。我们建议您在访问这些网站时仔细阅读他们的隐私政策。

4.我们如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后，我们将根据如下规则使用您的个人信息：

4.1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。

4.2.请您注意，对于您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置或邮件等方式告知拒绝我们收集，否则您将在使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4.3.达观数据会使用您对达观助手的操作信息对达观助手的用户整体使用情况进行总体性及匿名的数据统计及分析。同时，达观数据可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示达观助手的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息，无法定位到您个人，并不会泄露任何个人信息。

4.4.达观数据会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4.5.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会主动事先征求您的明示同意。

5.我们如何使用Cookie和同类技术

为了更好地向您提供我们的服务，我们可能会使用了自动数据收集工具，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。达观数据可能会设置认证与保障安全性的工具，以确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。此外，还可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。借助这些技术，为您提供流畅、优质、个性化的用户体验。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。上述技术。但这一举动可能会影响您使用我们的服务。

6.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.1.共享：我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会与达观数据及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

6.1.1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，达观数据可能会与第三方共享您的个人信息；

6.1.2.达观数据可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等，与相关的第三方共享您的个人信息；

6.1.3.与关联公司共享：为了向您提供产品或服务的全部功能，达观数据可能不时与达观数据的关联公司共享必要的、您的个人信息。但我们只会共享必要的及您授权范围内的个人信息，且受本隐私政策所述目的之约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将事先向您征得明示同意；

6.1.4.在法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供；

6.1.5.应您的监护人的合法要求而提供您的信息；

6.1.6.根据与您签署的相关协议或其他的法律文件约定而提供；

6.1.7.与本隐私政策第3条所述第三方进行共享：您在使用我们的服务的过程中使用本隐私政策第3条所述的第三方服务时，我们与第三方的共享规则将遵循本隐私政策第3条项下相关约定。

6.1.8.为使您能够享受和使用更多的服务及功能，达观助手中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序，具体情况如下，强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读本政策一样。达观数据不对第三方如何处理您的个人信息负责，也不能控制其使用：

SDK 名称	第三方机构名称	收集和使用的目的	收集的信息范围
微信open SDK	深圳市腾讯计算机系统有限公司	账号登录	设备型号、操作系统、唯一设备标识符，详情请访问《微信Open SDK个人信息处理规则》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

6.2转让：我们不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

6.2.1.事先获得您明确的同意或授权；

6.2.2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；

6.2.3.根据与您签署的相关协议或其他的法律文件约定而提供；

6.2.4.如果达观数据或达观数据的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，达观数据将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则达观数据将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

6.3.公开披露：我们仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

6.3.1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

6.3.2.如果达观数据接到第三方对您的投诉或举报，达观数据有权向投诉方披露您的必要信息（包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等），并督促您与投诉方进行协商，以便及时解决投诉、纠纷，保护各方合法权益；

6.3.3.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

7.我们如何保护和保存您的个人信息

7.1.我们非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息。

7.2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息。

7.3.请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

7.4.由于互联网并非绝对安全的环境，且电子邮件、及时通讯及与其他第三方的线上交流方式可能并未加密，达观数据强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时，在注册使用达观助手账户时，请注意使用复杂密码，协助达观数据保证您的账号安全。

7.5.达观数据经达观助手收集的您的个人信息可能会在达观数据及其关联公司所在地进行存储和处理，也有可能会在达观数据认为有必要知悉该等个人信息的主体处进行保存和处理，但前述地点均限于中国大陆范围内。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。达观数据仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

7.6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等可行方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

8.您的权利及如何管理您的个人信息

8.1.您可以通过登录您在我们网站开立的账号来查看和复制您提交给我们的个人信息。

8.2.为保证您正确身份验证，请及时更新相关信息，以确保它们是准确、最新且完整的，在此过程中如有任何问题，请随时与我们联系。

8.3.在您注销账号或您的账号到期后，我们将删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

8.4.您可以通过本隐私政策第11条所载的联系方式联系我们，以便查阅、复制、补充及更正我们所持有的您的个人信息；

8.5.在以下情形中，您可以通过本隐私政策第11条提供的联系方式，向我们提出删除个人信息的请求：

8.5.1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

8.5.2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

8.5.3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

8.5.4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

8.5.5.如果我们不再为您提供产品或服务。

经我们审查确认，您的删除请求符合法律规定的个人信息删除情形的，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。但因相关法律规定或安全技术限制，您在本产品下的个人信息从业务系统中被删除后，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

8.6.您可以通过本隐私政策第11条提供的联系方式，联系我们撤回已给出的个人信息处理相关同意。此外，您也可以通过删除信息、更改隐私设置、在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8.7.为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

8.7.1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

8.7.2.与国家安全、国防安全直接相关的；

8.7.3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

8.7.4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

8.7.5.有充分证据表明您存在主观恶意或者滥用权利的；

8.7.6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法利益但又难得到本人授权同意的；

8.7.7.响应您的请求将导致您和其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.7.8.涉及商业秘密的。

8.8.在您离世之后，您的近亲属为了其自身的合法、正当利益，可以根据届时合法、有效的关于处理个人信息的相关规定，对您的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利；您生前另有安排的除外。

9.未成年人隐私保护

9.1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，请在使用本服务前务必事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当您对依照本政策所收集、处理您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请本政策所提供联系方式与我们联系。

9.2.若您是14周岁以下的儿童，应由您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

9.3.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露信息。

10.本政策如何更新及隐私政策的修订和通知

10.1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策之规定可能会不定期地修改，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。

10.2.由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时，我们通知您的形式包括：在您登录及版本更新时推送通知、在我们的平台发布、向您提供的电子邮箱地址发送更新后的版本等。为了您能及时接收到通知，建议您在电子邮箱地址变动时及时更新账号信息或通知我们。

10.3.达观数据会通过网址为【https://www.datagrand.com/products/datagrand-copilot/】的网站、公网环境下的达观助手发出更新版本。达观数据在此建议您登录网址为【https://www.datagrand.com/privacy/】的网页定期查阅本政策，以随时了解本政策是否发生修改以及修改后的内容。

11.联系我们

在本隐私政策提及的所有可能需要与我们取得联系的情况下，您可以通过以下方式联系我们：

联系电话：400-175-9889

电子邮件：contact@datagrand.com