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达观智慧运营机器人产品系列助力金融机构数字化升级

账管机器人

开户综合审查

人行集中报备

开户信息查询打印

财税机器人

发票识别与验真

采购合同关键信息抽取与审核

所得税代填

对账机器人

网银流水单自动下载

内部核心系统流水自动下载

余额调节表编制

托管机器人

资金交易自动清算

资金前端报送

监管报表自动编制

信用卡机器人

个人征信查询

客户额度批量调整

运营报表生成

超自动化

(RPA+AI)

业务流程自动化无人化，机器人员工上岗工作

知识图谱沉淀专业经验，让机器人能力不断提升

优化工作流程和服务质量，提高银行经营效率

智能语义分析

金融知识图谱

RPA流程自动化

账管机器人

提升中后台集中业务处理效率，实现企业开户服务优化与风险防控的双重目标

适用部门/场景

运营管理部, 企业账户开户、审核、报备、年检、销户等业务场景

关键技术

RPA、OCR、Web Service

业务功能

开户综合审查

人行集中报备

企业账户年检

基本户唯一性校验

久悬账户核查

开户信息查询打印

功能示例

信用卡机器人

面向信用卡发卡申请、额度审批和用户运营全流程，提升业务自动化水平

适用部门/场景

信用卡中心, 信用卡发卡、审批、运营等业务场景

关键技术

RPA、OCR、NLP、Web Service

业务功能

个人发卡征信查询

申请件信息采集

人行数字评分查询

人行报告批量查询

信用卡加办审批

客户额度批量调整

交易流水风险排查

运营管理报表生成

功能示例

托管机器人

实现托管资产估值、清算、监管报送流程自动化，提升业务处理效率

适用部门/场景

资产托管部, 托管资产会计核算和估值、资金交易清算、监管报表编制、资金前端报送等业务场景

关键技术

RPA、 Web Service

业务功能

核算行情信息采集

自动估值

资金交易自动清算

TA自动清算

监管报表自动生成

划款自动申请

清算交易系统群巡检

......

功能示例

财税机器人

实现财务报销、税务申报流程自动化，提升企业智慧财税水平

适用部门/场景

计划财务部, 费用报销、发票查验、采购付款、税务申报等业务场景

关键技术

RPA、OCR、NLP、Web Service

业务功能

发票识别

发票验真

费用报销

费用分摊

费用报送

采购合同抽取审核

报销系统录入

所得税代缴

功能示例

对账机器人

无需插拔企业网银Ukey，实现交易流水明细账比对

适用部门/场景

运营管理部, 同业交易流水对账，余额调节表编制等

关键技术

RPA、硬件设备集成

业务功能

企业银行流水

回单

余额数据下载

内外网数据交互

内部核心系统流水下载

流水逐条比对

余额调节表自动生成

......

功能示例

积累数百个项目交付经验帮助客户快速聚焦创新场景

行业领先的AI+RPA技术成功应对复杂流程

自动化服务所见即所得支持企业级应用推广

业务运营端提供流程自动化和人工智能服务，并以应用服务的形式呈现，执行后即可在前端获取自动化结果，这种“所见即所得”的自动化应用模式不需要业务人员接受再次培训，无缝衔接业务人员现有的业务流程，确保了生产力能够得到最大程度的提升。

开箱即用的流程服务

先进的人工智能服务

客户案例

某城商行智慧运营机器人

业务场景：

某城商行在企业运营管理的关键业务流程，例如基本户唯一性校验、久悬账户核查、信息一致性校验、人行集中备案、开户信息查询打印、企业账户年检等，引入流程机器人解决方案，并在全行400多个营业网点完成部署和应用。

方案价值：

自机器人上线至2020年底，共计节省人天数超过1200人天，实现局部业务流程再造，带来了显著的流程效率提升和用户体验优化。

银行智慧运营解决方案价值

以前沿技术提速创新，提升核心竞争力

有效降低运营成本

机器人的综合工作效率预计可达人员的5-10倍

高效提升整体收入

更低的客户投诉，更快的周转期，助力业务拓展

优化客户服务体验

无缝客户旅程，实时满足客户需求

降低人为失误风险

更好的流程控制，减少手动流程控制

银行智慧运营机器人产品系列

账管机器人

开户综合审查

人行集中报备

开户信息查询打印

托管机器人

资金交易自动清算

资金前端报送

监管报表自动编制

信用卡机器人

个人征信查询

客户额度批量调整

运营报表生成

财税机器人

发票识别与验真

采购合同关键信息抽取与审核

所得税代填

对账机器人

网银流水单自动下载

内部核心系统流水自动下载

余额调节表编制

账管机器人

业务功能

开户综合审查

人行集中报备

企业账户年检

基本户唯一性校验

久悬账户核查

开户信息查询打印

适用部门/场景

运营管理部, 企业账户开户、审核、报备、年检、销户等业务场景

关键技术

RPA、OCR、Web Service

功能示例

开户综合审查人行集中报备开户信息自动查询打印

信用卡机器人

业务功能

个人发卡征信查询

申请件信息采集

人行数字评分查询

人行报告批量查询

信用卡加办审批

客户额度批量调整

交易流水风险排查

运营管理报表生成

适用部门/场景

信用卡中心, 信用卡发卡、审批、运营等业务场景

关键技术

RPA、OCR、NLP、Web Service

功能示例

个人征信查询客户额度批量调整运营报表生成

托管机器人

业务功能

核算行情信息采集

自动估值

资金交易自动清算

TA自动清算

监管报表自动生成

划款自动申请

清算交易系统群巡检

适用部门/场景

资产托管部, 托管资产会计核算和估值、资金交易清算、监管报表编制、资金前端报送等业务场景

关键技术

RPA、Web Service

功能示例

资金交易自动清算资金前端报送监管报表自动编制

信用卡机器人

业务功能

发票识别

发票验真

费用报销

费用分摊

费用报送

采购合同抽取审核

报销系统录入

所得税代缴

适用部门/场景

计划财务部, 费用报销、发票查验、采购付款、税务申报等业务场景

关键技术

RPA、OCR、NLP、Web Service

功能示例

发票识别与验真采购合同关键信息抽取与审核所得税代填

对账机器人

业务功能

企业网银流水

回单

余额数据下载

内外网数据交互

内部核心系统流水下载

流水逐条比对

余额调节表自动生成

适用部门/场景

运营管理部, 同业交易流水对账，余额调节表编制等

关键技术

RPA、硬件设备集成

功能示例

USB Hub 集成与银行流水单自动下载核心系统流水自动下载余额调节表编制

积累数百个项目交付经验

帮助客户快速聚焦创新场景

行业领先的AI+RPA技术成功应对复杂流程

智能文档语义分析能力行业第一

复杂文本智能识别能力业界最强

业内独有的知识图谱技术沉淀专家经验

自动化服务所见即所得

支持企业级应用推广

开箱即用的流程服务

先进的人工智能服务

银行智慧运营解决方案价值

有效降低运营成本

机器人的综合工作效率预计可达人员的5-10倍

高效提升整体收入

更低的客户投诉，更快的周转期，助力业务拓展

优化客户服务体验

无缝客户旅程，实时满足客户需求

降低人为失误风险

集成10+更好的流程控制，减少手动流程控制

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